תנאי שימוש ושירות

1. הסכמה לתנאים

תנאי שימוש ושירות אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את הגישה לאתר TailoredRV (להלן: "האתר") ואת השימוש בו, וכן את כל השירותים שמספקת TailoredRV, עסק בבעלות יחיד (להלן: "TailoredRV", "אנחנו" או "שלנו").

בכניסה לאתר, בקביעת שיחה, במסירת מידע באמצעות טופס "דמיינו את הטיול שלי" או טופס יצירת קשר, בתשלום דמי התכנון או בכל התקשרות אחרת עם השירותים שלנו, אתם מסכימים להיות מחויבים משפטית לתנאים אלה בשמכם ובשם כל חברי קבוצת המטיילים שלכם.

אם אינכם מסכימים לתנאים, אין להשתמש באתר או בשירותים שלנו.

2. השירותים שלנו

TailoredRV היא שירות לתכנון טיולי קרוואן מותאמים אישית, המתמקד במשפחות עם ילדים צעירים. אנו יוצרים מסלולי קרוואן אישיים למשפחות בפארקים הלאומיים וביעדים בולטים בארה״ב, לרבות ציון, ברייס קניון, הורסשו בנד, הגרנד קניון, ילוסטון, גרנד טיטון, יוסמיטי, סקויה, מונומנט ואלי ואזורים דומים.

השירותים שלנו כוללים:

• מסלול יומי מותאם אישית בתשלום קבוע וחד-פעמי, הבנוי סביב לוח הזמנים, הקצב והצרכים של משפחתכם
• כל שירות תכנון תקף לטיול אחד בלבד, של עד 10 ימי נסיעה. תכנון לטיול נוסף או לטיול שאורכו מעל 10 ימי נסיעה מחייב תכנון נפרד.
• סיוע או המלצות להזמנת חניוני לילה
• הערכות תקציב ותכנון
• תמיכה בשאלות במהלך הטיול ללקוחות חבילת תכנון וליווי מלא
• 7 תוצרים או יותר לכל תכנון, כמתואר באתר
• הכוונה מעשית לתכנון, כדי שתוכלו לטייל עם מסלול ברור יותר, אפשרויות טובות יותר ופחות אי-ודאות

חשוב: אנחנו פועלים כמתכנני טיול ויועצים בלבד. איננו מחזיקים, מפעילים או שולטים בפארקי קרוואנים, בחניונים, בפארקים לאומיים, בכבישים או בספקי נסיעות צד שלישי. ההזמנות בפועל, התשלומים, החלטות הנהיגה, החלטות הבטיחות והביצוע בשטח נותרים באחריותכם.

3. אחריות הלקוחות

כדי לקבל תכנון מלא, עליכם:

• לספק מידע מלא, מדויק ובזמן, לרבות תאריכי נסיעה, מספר וגילאי הילדים, סוג וגודל הקרוואן, נקודות התחלה וסיום מועדפות, תקציב וצרכים מיוחדים
• לקבוע את שיחת הפתיחה ולהשיב בזמן לשאלות המשך
• לדאוג לביטוח קרוואן, תחזוקת הרכב, כשירות הנהגים ולעמידה בכל כללי הפארקים והחניונים
• לבצע תשלומים סופיים ישירות לחניונים, פארקים או ספקים, ככל שנדרש
• לשאת באחריות מלאה לבטיחות ולרווחת כל חברי קבוצת המטיילים

אתם מצהירים כי אתם וכל המטיילים כשירים פיזית ונפשית לטיול קרוואן וכי השגתם כל ביטוח נסיעות נדרש.

4. עמלות ותשלום

• מחיר חבילת בונה המסלול הוא $200. מחיר חבילת תכנון וליווי מלא הוא $400 והיא כוללת את כל מה שבבונה המסלול, לצד הכוונה להשכרת קרוואן, הכוונה לחניונים, תמיכה בהזמנות ותמיכה סבירה בשאלות במהלך הטיול
• שתי האפשרויות הן שירותי תכנון. TailoredRV אינה גובה או מחזיקה כספים עבור השכרת קרוואן, חניונים, דמי פארק, דלק, פעילויות או ספקים צד שלישי
• דמי התכנון של TailoredRV מכוסים בהתחייבות להחזר כספי בתוך 30 ימים
• התשלום נדרש במלואו לפני מסירת המסלול הסופי
• המחירים נקובים בדולרים אמריקאיים ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת בהזמנות עתידיות
• אין עמלות נסתרות עבור שירות התכנון עצמו. עלויות הטיול בפועל, כגון השכרת קרוואן, דמי קמפינג, כניסה לפארקים, דלק, פעילויות, מזון, פיקדונות נזק, שדרוגים אופציונליים וחיובי ספקים, הן באחריותכם ואינן כלולות בדמי התכנון של TailoredRV

5. לוח זמנים למסירה

לאחר קבלת הפרטים המלאים ודמי התכנון, נספק את התכנון האישי המלא בתוך שני (2) ימי עסקים, כפי שמפורסם. המסירה נעשית בדרך כלל באימייל או בפורטל לקוחות מאובטח.

עדכונים קטנים עשויים להיכלל לפי שיקול דעתנו; שינויים מהותיים עשויים לדרוש תשלום נוסף.

6. שינויים, ביטולים והחזרים

• התחייבות להחזר כספי בתוך 30 ימים: ניתן לבקש החזר של דמי התכנון של TailoredRV בתוך 30 ימים ממועד הרכישה
• ההתחייבות חלה על דמי התכנון של TailoredRV בלבד. השכרת קרוואן, חניונים, פעילויות, עמלות עיבוד תשלום ועלויות צד שלישי אחרות אינם כלולים
• ניתן לבקש שינויים סבירים לפני המסירה הסופית. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות תשלום נוסף עבור שינויים מהותיים בהיקף
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לשנות כל תכנון עקב נסיבות בלתי צפויות, כגון סגירת פארקים, ונעבוד איתכם על חלופות

7. קניין רוחני

כל המסלולים, המסמכים, המפות, ההמלצות וחומרים אחרים שאנו מספקים (להלן: "התוצרים") הם קניין רוחני המוגן בזכויות יוצרים של TailoredRV. אתם מקבלים רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש בתוצרים אך ורק עבור הטיול המשפחתי האישי שלכם.

אין להעתיק, להפיץ, למכור או לנצל מסחרית את התוצרים ללא הסכמה כתובה מראש מאיתנו.

8. הסתייגויות

שירותי התכנון ניתנים כפי שהם. איננו מבטיחים:

• זמינות של חניונים, הזמנות לפארקים או שירותי צד שלישי
• מזג אוויר, תנאי דרך, שעות פעילות של פארקים או גורמים חיצוניים אחרים
• שכל פעילות מוצעת תתאים לקרוואן, לילדים או למשפחה הספציפיים שלכם
• עלויות מדויקות או שמחירים יישארו כפי שהם בזמן הטיול

מומלץ מאוד לרכוש ביטוח נסיעות. טיול קרוואן כולל סיכונים מובנים, לרבות תאונות, בעיות מכניות, עניינים רפואיים ומיקומים מרוחקים. אתם נוטלים על עצמכם את כל הסיכונים הללו.

9. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, האחריות הכוללת של TAILOREDRV כלפיכם לא תעלה על דמי התכנון ששילמתם. לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, ביטולי טיול או הוצאות נסיעה. הגבלה זו חלה גם אם נמסר לנו על האפשרות לנזקים כאלה.

10. שיפוי

אתם מסכימים לשפות, להגן ולפטור מאחריות את TailoredRV, בעליה, נושאי המשרה, עובדיה וסוכניה, בגין כל תביעה, הפסד, נזק או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, הנובעים מ:

• השימוש שלכם בתוצרים
• הנסיעה בפועל או טיול הקרוואן שלכם
• מידע לא מדויק שמסרתם
• הפרה של תנאים אלה

11. פרטיות

המידע האישי שלכם מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות הנפרדת שלנו, המשולבת בתנאים אלה בדרך של הפניה.

12. הדין החל ויישוב מחלוקות

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת טקסס, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. כל מחלוקת תיושב באופן בלעדי בבתי המשפט המדינתיים או הפדרליים במחוז טאראנט, טקסס.

אתם מסכימים לוותר על כל זכות למשפט בפני חבר מושבעים.

13. שונות

• תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין TailoredRV
• אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף
• אנו רשאים לעדכן תנאים אלה בכל עת; המשך השימוש באתר או בשירותים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים
• אי-ויתור על הפרה כלשהי לא יהווה ויתור על כל הפרה אחרת

מסמך זה נמסר לבחינת הייעוץ המשפטי שלכם. זהו נוסח טיוטה ואין לראות בו ייעוץ משפטי.

14. יצירת קשר

לשאלות על תנאים אלה אפשר לפנות אלינו ב־tailoredrv@gmail.com.

נשמח לענות על שאלות בנוגע לתנאים לפני ההזמנה. העמוד באנגלית זמין ב־Terms & Conditions.